"Isso pode aumentar o risco de acidentes graves, lesões e até mesmo a morte": A DT Swiss amplia sua parada e retirada de rodas

DT Swiss amplia o aviso de parada imediata por motivos de segurança que já fez há algumas semanas sobre vários modelos de rodas de carbono de estrada. Após um primeiro aviso emitido em 12 de julho de 2025, a empresa suíça ampliou o alcance para incluir agora também certos modelos da série ARC.

Quais rodas DT Swiss são afetadas por este aviso de segurança?

A retirada e parada imediata afeta rodas de carbono com os seguintes perfis e séries fabricadas a partir de 1 de agosto de 2024:

• ARC 1100, 1400, 1600 DICUT – 50 / 55 / 65 mm
• ARC 1600 SPLINE – 50 / 55 / 65 mm
• ERC 1100, 1400, 1600 DICUT – 35 / 45 mm
• ERC 1600 SPLINE – 35 / 45 mm
• ERC LOG CLASSIC – 45 mm
• CRC 1100 DICUT – 45 mm
• CRC 1400, 1600 SPLINE – 35 / 45 mm
• HEC 1400 SPLINE – 45 mm

A marca especificou que apenas são afetadas as rodas com aros de fibra de carbono fabricadas no Vietnã e com um número de identificação DT Swiss (ID) igual ou superior a 2740000. Nem todas as rodas com este número estão afetadas, por isso é essencial verificar.

Portanto, este aviso não afeta as rodas DT Swiss ARC com perfis de 38, 62, 80 e 85 mm e todas as rodas fabricadas na própria fábrica da DT Swiss na Polônia

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Qual é o problema?

Em alguns modelos ERC foram detectados casos de delaminação espontânea na borda do aro (zona do flanco), o que resulta em uma enfraquecimento estrutural que pode causar falhas totais do aro. Embora não tenham sido registrados incidentes na série ARC, os controles de qualidade detectaram preocupações de fabricação semelhantes, por isso foi decidido incluí-las preventivamente na retirada.

"Este defeito pode aumentar o risco de acidentes graves, lesões e até mesmo a morte", adverte a DT Swiss.

Como verificar se sua roda está afetada

1. Procure o número DT Swiss ID no interior do aro (entre os raios, na fita do aro ou no canal do aro).
2. Se sua roda tiver um ID ≥ 2740000, acesse www.dtswiss.com/recall
3. Insira o ID no formulário para verificar se sua roda está incluída.
4. Se o ID não for visível, você pode enviar o número de série do aro (abaixo da fita TL) por e-mail para: recall@dtswiss.com

O que fazer se suas rodas estiverem afetadas

1. Pare imediatamente de usar a roda.
2. Registre o produto no site oficial.
3. Você receberá caixas de envio e um kit de instruções. Se não puder desmontar os componentes (pneus, discos, cassetes), a DT Swiss reembolsará as despesas.
4. Após receber a roda, será feito um controle de qualidade que excede as normas ISO 4210.
5. Se sua roda passar na inspeção, ela será devolvida a você.
6. Se não passar, você receberá uma roda de substituição gratuita.

A marca estima que esse processo pode levar até 20 dias úteis nas primeiras semanas (desde a emissão do aviso), com o objetivo de reduzi-lo para menos de 10 dias por roda.