7 frases que seu mecânico não quer ouvir

Frequentemente a desinibição nos faz chegar na oficina e deixar nosso mecânico saber a primeira coisa que vem à mente. O seu olhar, um misto de surpresa e descrença, já nos diz que não devíamos ter dito isso a ele.

O papel do mecânico na vida de um ciclista

Eles são seres humanos. Eles sentem e sofrem. Na verdade, é recorrente que fiquem com raiva e te xinguem, porque sabem, e as provas mostram, que algo não foi feito corretamente e que você sabia que não estava certo. Não há nada que incomode mais um mecânico do que isso: que você o deixe com um problema que você causou por imprudência, que ele conserte porque você não sabe mais o que fazer.

Um bom mecânico cumpre aquele ditado italiano que diz “chi trova un amico trova un tesoro”. Bem, quem encontra um bom mecânico também encontra um tesouro, sem dúvidas.

As melhores equipes os têm e pagam o que eles pedem porque são profissionais impressionantes. Você sabe disso: você não é pago para apertar um parafuso, mas para saber qual parafuso apertar. Eles são conhecimento puro e conhecem cada detalhe, cada parte, cada ajuste, metade por conhecimento metade por experiência.

Mas, como dizemos, se você não quiser receber uma boa bronca quando for para sua oficina com algum problema, tente evitar isso.

7 coisas que você nunca deve dizer ao seu mecânico

Se você é mecânico e está lendo isto: nossas desculpas. Porque não estão todas as razões e porque certamente falhamos. Mas vamos tentar fazer-lhe um pouco de justiça.

Você pode deixar pronto para amanhã?

Não há nada mais irritante do que, enquanto você trabalha, alguém está soprando a respiração atrás de você, te apressando. Você pode tolerar que eles esperem quando você pede, porque é algo simples. Mas se vai levar tempo e análise e você já o avisou para voltar mais tarde ou em outro dia, por que ele não vai embora? E por que muitos daqueles que decidem sair fazem a pergunta que acaba te matando? Esta pergunta não é outra senão a temida "Você pode prepará-lo para amanhã?" É quando o mecânico exala toda a adrenalina e agradece se ele ficar calmo. Amanhã? Se você acabou de me trazer, é sexta-feira e são 8 da noite. Resumindo: não tenha pressa, respeite os horários, e se quiser sair no sábado, não leve sua bicicleta para consertar na sexta-feira na hora de fechar. Não importa o quão próximo você seja do mecânico, isso é um péssimo amigo.

É muito caro, já vi mais barato na internet

Sem dúvida, esta pode ser a frase mais devastadora que você pode dizer a um mecânico. Você acabou de irritá-lo. E prepare-se para a retaliação. Porque se você insinua que é caro ou barato, enfim, é uma percepção subjetiva porque você só valoriza o preço final, não o atendimento ou o tratamento pessoa a pessoa, não o apoio do comércio local. Mas se você tirar o seu Smartphone de 5000 reais para mostrar a ele que na Internet vale 20 reais a menos, você merece diretamente que aquele mecânico pegue um alicate e tire algo de você. Nem pense em dizer isso. Pague pelo serviço, agradeça, e se você achou ruim ou caro, não volte. Ponto.

Mas se fosse para apertar um parafuso...

Já o antecipamos. Não se trata de apertar um parafuso, mas de saber qual parafuso. Um mecânico não é instalação, ferramentas, recursos ou tempo. É conhecimento, experiência, precisão, profissionalismo. Isso não é medido, isso não é visto, isso é bagagem. Então não, não é apertar um parafuso. Bem, talvez sim, mas o parafuso que faltava em sua cabeça. Estude você mesmo.

Diga-me como faço no WhatsApp

A sério? Se o WhatsApp descontextualiza, se é difícil até explicar um endereço por ali, imagine explicar como consertar um problema. Por mais habilidoso que um mecânico seja não há como dizer a um ciclista como proceder, como imaginar qual é o problema sem vê-lo ou com duas fotos mal focadas. Enfim, pare com os telefones, vá para a oficina e veja com calma. O teletrabalho ainda não existe nesta profissão.

Dê-me um desconto, certo?

Buah, é o outro argumento econômico. Este dá um pouco menos de raiva do que o anterior, e é até negável pelo mecânico. Mas este, sem dúvida, fala mal de você. Quando você vai a uma loja de departamentos, quando paga por uma peça de roupa de 200 reais que custa 20 reais para ser fabricada, não lhe ocorre parar nas caixas e dizer-lhes para te darem algum desconto. Por que você faz isso com o seu mecânico, com uma pequena oficina cheia de profissionalismo, com um salário digno, com aquele tratamento pessoal? É sem alma e inconsciente. Não faça isso, por favor.

Empreste-me essa chave, devolvo imediatamente

Na vida, no ciclista também, você tem que ser solidário. Mas também, você precisa entender que há coisas difíceis de compartilhar. Não é o caso de uma ferramenta que você pode compartilhar sem problemas, é um objeto. Mas a ferramenta de um mecânico é diferente: faz parte da sua oficina, seu valor agregado. Você nunca sabe quando ele pode precisar dela, se você pegar, pode estar atrapalhando-o de atender outro cliente. E mais: essas ferramentas têm seu lugar na oficina e é fundamental que elas sejam localizadas. É como se você trabalhasse em um escritório e alguém lhe dissesse “pode me emprestar aquele mouse do computador por um momento?”; ou se você trabalha na indústria e um cara pergunta "você se importa se eu pegar essa manivela por um momento e daqui a pouco eu devolvo para você?" Não. Simplesmente, não.

Não sei, saí para dar uma volta e notei o barulho

Esta frase é sem dúvida a que mais desperta sorrisos e cumplicidade entre você e o seu mecânico. Porque ele sabe que é mentira, você sabe que é mentira, e um sorriso encerra o debate. Apesar disso, não se engane, não o engane, diga-lhe a verdade, ele não é um juiz, ele é o seu mecânico. Se você der a ele todas as informações, seu trabalho e conserto serão mais fáceis. Então pare com o absurdo, diga a verdade.