O Wahoo tenta corrigir rapidamente uma falha geral nos Wahoo Elemnt, Bolt e Roam de primeira geração

No último fim de semana, muitos usuários dos ciclocomputadores Wahoo Elemnt Bolt e Roam começaram a ter problemas para armazenar seus percursos ou simplesmente o dispositivo não conseguia adquirir o sinal dos satélites. Um problema generalizado cuja origem lembra o famoso efeito 2000 que ameaçou no virar do milênio com um desastre informático generalizado.

O "efeito 2000" impede os usuários de Wahoo Elemnt Bolt e Roam de usar seus ciclocomputadores

Para os mais jovens, o efeito 2000 pode não significar nada, mas nos últimos anos do Século XX foi um verdadeiro quebra-cabeça para os informáticos de todo o mundo. A razão era que os computadores primitivos, para otimizar ao máximo a escassa capacidade de memória, usavam apenas 2 dígitos para armazenar o ano nas datas, o que ameaçava gerar um verdadeiro caos com a chegada do ano 2000, já que os programas pensariam que a mudança de data de 99 para 00 os colocaria no ano 1900.

Pois bem, por incrível que pareça, esse mesmo problema é a origem da falha generalizada que afetou, desde o último fim de semana, os usuários dos ciclocomputadores Wahoo Elemnt Bolt e Roam de primeira geração e que causou vários problemas como não conseguir armazenar seus percursos, arquivos de dados corrompidos e até mesmo não conseguir adquirir o sinal de localização dos satélites.

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Dizemos que se trata do seu particular efeito 2000, pois a origem do problema, conforme reconhecido pela Wahoo, está no fato de que, na memória do dispositivo, são usados 10 bits para armazenar o tempo GPS que contabiliza semanas. Um contador que, no caso desses dispositivos, tem sua data de início em 1 de janeiro de 2006, e ao atingir seu limite, 1024 semanas, o contador voltou para essa data.

Como muitos de vocês sabem, o funcionamento dos sistemas de geoposicionamento consiste essencialmente em medir o tempo que a sinal leva para viajar do satélite até o receptor com absoluta precisão, de forma que, como a posição dos satélites no céu é conhecida, é possível saber a que distância exata o receptor GPS está do satélite. Combinando o sinal de 3 ou mais satélites, por triangulação, a posição na terra é determinada com um tremendo nível de precisão.

Para isso, é essencial que os relógios do ciclocomputador e dos satélites estejam sincronizados. Para isso, os satélites possuem relógios atômicos que garantem a estabilidade de seus relógios, enquanto os dispositivos, ao adquirirem o sinal do satélite, também recebem a sincronização do tempo para estar em consonância com o do satélite. No entanto, se houver uma grande diferença entre a hora e a data do dispositivo e a do satélite, essa sincronização não é possível, o que impede a aquisição do sinal de posicionamento e, no caso de ser adquirido, foram relatados casos de posicionamento incorreto ou de leitura de velocidade e quilometragem ao alterar a diferença de datas a medição da distância até o satélite.

Além disso, os arquivos armazenados com uma data incorreta são tratados como corrompidos pelas plataformas que os processam, não permitindo seu armazenamento.

Por sua vez, a Wahoo emitiu um pedido de desculpas aos usuários de todos os dispositivos afetados e, ao mesmo tempo, está trabalhando intensamente em uma atualização de firmware que permita corrigir o problema o mais rápido possível, embora, por enquanto, peçam compreensão e paciência aos seus usuários.